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Nuestro Equipo
Las personas: la clave del éxito del Grupo CRM
Nuestros valores se centran en un firme compromiso con el desarrollo de las
personas mediante los distintos procesos de gestión de recursos humanos,
basados en la transparencia, la igualdad de oportunidades y el mérito.
Nuestra misión es gestionar el capital humano de forma que genere y
multiplique el valor del Grupo, de las personas que lo integran, de sus
clientes y sus asociados.
Esta importante tarea estratégica juega un papel decisivo en el
crecimiento y en la reactivación de nuestro posicionamiento en el
mercado financiero.
La dirección de las personas se configura como un Sistema Integrado
de Gestión de Procesos basado en un Modelo de Competencias, que define
los perfiles competenciales de éxito en sus diferentes ámbitos
funcionales, descritos en términos de comportamientos observables.
Sobre este Modelo de Competencias se sustenta la Valoración de
Desempeño (VdD) que evalúa las competencias y los niveles requeridos de
éstas para los distintos profesionales del Grupo.
Otro de nuestros valores es la gestión de la innovación que está
dirigida a proporcionar a nuestro equipo humano los medios y la
tecnología necesaria para ofrecer, cada día, los mejores servicios y la
mayor eficiencia al cliente. Nuestro objetivo es el desarrollo de
iniciativas tendentes a lograr cambios efectivos que aporten un nuevo
valor.
La visión de Recursos Humanos va más allá de la gestión por
competencias, la gestión del talento. Esta gestión conlleva la
identificación, el desarrollo y la retención del talento de aquellos
profesionales que aportan o puedan aportar más valor al Grupo CRM, socios y
clientes.
El Grupo CRM cuenta con cerca de 2.500
profesionales, cuya edad media se sitúa en los 41 años. Del total, las
mujeres representan el 42,8% y los hombres el 57,1%. |